Informatii Livrare

Informații Livrare

La viata-la-tara.ro, ne dorim ca produsele tale să ajungă rapid și în siguranță la destinație. Iată toate detaliile despre procesul nostru de livrare:

Metode de Livrare:

1. Livrare Standard

   • Produsele sunt livrate prin firmele de curierat FAN Courier și GLS.
   • Livrarea se face direct la adresa ta, în termenul estimat de livrare.
   • În ziua livrării, vei primi un SMS de la curier pentru a fi informat despre ora aproximativă de livrare.

2. Livrare Produse Agabaritice

   • Produsele mari și agabaritice sunt livrate prin FAN Courier, care sunt specializați în manipularea acestora.
   • Aceste produse pot necesita o livrare cu condiții speciale, în funcție de dimensiunile și greutatea lor.

3. Livrare Gratuită

   • Livrarea poate fi gratuită pentru anumite comenzi, în funcție de valoarea totală a acestora sau de promoțiile în derulare. Detaliile privind livrarea gratuită sunt disponibile în timpul procesului de comandă.

Termenul de Livrare:

• În general, termenul de livrare este între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de livrare.
• Produsele care necesită personalizare sau care sunt mai greu accesibile pot avea un termen de livrare mai lung.

Costuri de Livrare:

• Costurile de livrare variază în funcție de greutatea, dimensiunile produselor și destinația comenzii tale.
• Vei putea vizualiza costul livrării în momentul în care adaugi adresa de livrare în timpul procesului de comandă.

Livrare în Locații Speciale:

• Livrăm la adrese din întreaga țară, dar te rugăm să ții cont că livrările către anumite zone mai izolate pot avea un termen de livrare mai lung.
• Dacă locuiești într-o zonă unde livrarea este mai dificilă, te vom contacta pentru a stabili împreună o modalitate de livrare.

Opțiunea de Verificare Colet:

• Verificarea coletului este disponibilă doar pentru livrările efectuate prin FAN Courier.
• Dacă dorești să verifici starea coletului tău sau vrei să afli mai multe detalii despre livrare, te rugăm să accesezi website-ul FAN Courier sau să contactezi serviciul lor de relații cu clienții folosind numărul AWB primit la expedierea comenzii.

Ce Se Întâmplă După Expedierea Comenzii?

• După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un email de confirmare a livrării cu detaliile necesare.
• În plus, curierul va contacta telefonic pentru a stabili o fereastră orară de livrare.

Livrare în Afaceri/Locuri Comerciale:

• Dacă ai nevoie ca produsele să fie livrate la o locație comercială sau un birou, asigură-te că furnizezi toate detaliile necesare (nume firmă, număr de telefon, etaj, etc.).

Probleme cu Livrarea?

Dacă întâmpini orice problemă legată de livrarea comenzii tale (de exemplu, întârzieri, produsele deteriorate), te rugăm să ne contactezi imediat pentru a rezolva situația cât mai rapid:

📧 Email: Supergospodarulimpex@gmail.com
📱 Telefon: 0753 852 922